账户指南

建立独立密码

不要把同一密码用于多个平台。建议使用较长密码，并结合数字、字母和符号。若怀疑密码泄露，应尽快更换，同时检查其他使用相同密码的账户。

管理登录设备

尽量在自己的设备上处理账户事项。公共设备使用后应退出账户并清理记录，避免保存密码。手机遗失或更换时，也应及时检查账户安全状态。

识别异常

陌生登录、资料被修改、无法解释的操作记录都属于需要关注的信号。出现异常时不要继续重复尝试，应先修改密码并通过服务入口寻求帮助。

联系支持时

仅提供解决问题所需的信息，例如设备类型、出现时间和问题描述。不要向非官方来源提供密码、验证码或完整敏感资料。